آخر تحديث: 12/01/2026

الشركة: وسيطنا المحدودة (Waseetna Ltd)
مسجلة في: إنجلترا وويلز
المراقب على البيانات (Data Controller): وسيطنا المحدودة
البريد الإلكتروني: info@waseetna.co.uk

1. المقدمة

توضح هذه السياسة كيفية قيام شركة وسيطنا المحدودة (“وسيطنا”، “نحن”، “لنا”) بجمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018.

باستخدامك للمنصة (“المنصة”)، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

2. المراقب على البيانات

تعد شركة وسيطنا المحدودة الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

لأي استفسارات تتعلق بالبيانات، يرجى التواصل عبر:
📧 info@waseetna.co.uk

3. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات:

3.1. البيانات التي تقدمها مباشرة

1. الاسم الكامل
2. عنوان البريد الإلكتروني
3. رقم الهاتف
4. بيانات تسجيل الدخول
5. معلومات الملف الشخصي
6. تفاصيل الإعلانات (الوصف، الصور، الموقع، الأسعار)
7. الرسائل المتبادلة مع المستخدمين
8. البلاغات أو الشكاوى المقدمة لنا

3.2. البيانات التي تُجمع تلقائيًا

1. عنوان IP
2. معرفات الأجهزة
3. نوع المتصفح ونظام التشغيل
4. سجلات الوصول
5. نشاط الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الإجراءات المتخذة)
6. الموقع التقريبي المستمد من IP

3.3. البيانات الحساسة (المحظورة عادة)

نحن لا نجمع ولا نطلب بيانات الفئة الخاصة (المعرّفة في المادة 9 من UK GDPR) مثل:

1. الدين
2. العرق
3. الآراء السياسية

إذا قام المستخدم بإدراجها طوعًا ضمن الإعلانات، فلا نعالجها لأغراض التحليل أو التصنيف، ويتم التعامل معها وفق مبدأ تقليل البيانات والحد الأدنى من التخزين.

4. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات استنادًا إلى الأسس التالية:

4.1. الضرورة التعاقدية (المادة 6/1/ب)

لأغراض:

1. إنشاء وإدارة الحساب
2. تمكين نشر الإعلانات
3. تمكين التواصل بين المستخدمين
4. تقديم الخدمات الأساسية للمنصة

4.2. المصالح المشروعة (المادة 6/1/و)

لأغراض:

1. منع الاحتيال
2. تعزيز الأمان
3. الإشراف على المحتوى
4. تحسين الخدمات وتحليل الأداء
5. منع إساءة الاستخدام
   نقوم بإجراء موازنة بين هذه المصالح وحقوق المستخدم.

4.3. الموافقة (المادة 6/1/أ)

خاصة في:

– ملفات تعريف الارتباط (Cookies) غير الضرورية

– الاتصالات التسويقية (عند تفعيلها مستقبلًا)

يحق لك سحب الموافقة في أي وقت.

4.4. الالتزام القانوني (المادة 6/1/ج)

لأغراض:

– الامتثال لطلبات الجهات الحكومية

– حفظ السجلات وفقًا للقانون

– متطلبات الامتثال التنظيمي

5. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية

نقوم باستخدام البيانات للأغراض التالية:

– تشغيل وصيانة المنصة

– التحقق من هوية المستخدم (عند اللزوم)

– نشر وإدارة الإعلانات

– تمكين التواصل بين المستخدمين

– ضمان السلامة ومنع الانتهاكات

– الرد على طلبات الدعم

– التحقيق في البلاغات والمشكلات

– تحسين الأداء وتجربة المستخدم

– الامتثال للالتزامات القانونية

6. مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك البيانات مع الأطراف التالية:

6.1. مزوّدو الخدمات (المعالِجون Processors)

بما في ذلك:

1. خدمات الاستضافة والبنية السحابية
2. حلول التحليلات
3. خدمات المراقبة ومنع الاحتيال
4. أنظمة دعم العملاء
   يلتزم هؤلاء المزوّدون بمعالجة البيانات وفقًا لتعليماتنا فقط.

6.2. الجهات الحكومية والرقابية

عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون

1. لمنع المخالفات.
2. أو لحماية المستخدمين
3. أو للامثثال للقانون

6.3. المستخدمون الآخرون

تكون المعلومات المُدرجة في الإعلانات أو الرسائل مرئية للمستخدمين الآخرين.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

7. التحويلات الدولية للبيانات

قد تُخزَّن بعض البيانات أو تُعالج خارج المملكة المتحدة في هذه الحالات نستخدم الضمانات التالية:

1. اتفاقيات نقل البيانات الدولية (IDTAs)
2. الإلحاق البريطاني ببنود الاتحاد الأوروبي القياسية (SCCs)
3. قرارات الملاءمة حيثما تنطبق

نلزم جميع الأطراف بضمان مستوى حماية مكافئ.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المذكورة.

الفترات التقريبية:

1. بيانات الحساب: حتى يقوم المستخدم بحذف حسابه
2. الإعلانات: حتى 3 سنوات بعد الإزالة لأغراض السلامة والتدقيق
3. الرسائل: حتى 12 شهرًا، ما لم تتطلب التحقيقات مدة أطول
4. سجلات الوصول: من 12 إلى 24 شهرًا
5. البلاغات: حتى 6 سنوات للامتثال القانوني

قد نحتفظ ببيانات معينة لمدة أطول عند الضرورة القانونية.

9. حقوقك بموجب UK GDPR

يحق لك ما يلي :

9.1. الحق في الوصول

الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.

9.2. الحق في التصحيح

تصحيح البيانات غير الدقيقة.

9.3. الحق في الحذف (“الحق في النسيان”)

طلب حذف بياناتك، ضمن الحدود القانونية.

9.4. الحق في تقييد المعالجة

طلب قصر المعالجة على حالات معينة.

9.5. الحق في نقل البيانات

استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

9.6. الحق في الاعتراض

خاصة عند المعالجة بناءً على المصالح المشروعة.

9.7. الحق في سحب الموافقة

عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة

لتقديم أي طلب:
📧 info@waseetna.co.uk

10. الشكاوى

يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO):

الموقع: ico.org.uk
الهاتف: 0303 123 1113

نوصي بالتواصل معنا أولًا لمحاولة حل المشكلة.

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لأغراض:

1. تسجيل الدخول والمصادقة
2. الأمان
3. تحسين الأداء
4. التحليلات
5. تحسين تجربة المستخدم

تتطلب ملفات الارتباط غير الأساسية موافقة صريحة.
قد يتم نشر سياسة ملفات ارتباط منفصلة لشرح:

– أنواع الملفات

– مدتها

– الأطراف الثالثة ذات الصلة

– كيفية التعطيل

12. اتخاذ القرارات المؤتمتة

لا تقوم وسيطنا المحدودة بأي قرار مؤتمت يؤدي إلى آثار قانونية أو مؤثرة على المستخدمين.

قد تُستخدم أدوات آلية في:

1. حظر البريد المزعج
2. كشف الاحتيال
3. كشف المحتوى المحظور

مع وجود مراجعة بشرية عند الحاجة.

13. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك:

1. تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
2. ضوابط الوصول
3. مراجعات أمنية دورية
4. تقليل البيانات
5. فصل البيئات
6. إجراءات الاستجابة للحوادث

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نلتزم باتباع أفضل المعايير.

14. الأطفال

المنصة غير مخصّصة لمن هم دون 18 عامًا.
ولا نجمع البيانات من الأطفال عن علم.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
تسري التعديلات عند نشرها على المنصة.
استمرار الاستخدام يُعد موافقة على السياسة المحدثة.