الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة — منصة وسيطنا

ما هي وسيطنا؟

وسيطنا منصة إعلانات مبوبة في المملكة المتحدة، تهدف إلى مساعدة المستخدمين على الشراء والبيع، واستئجار العقارات، والبحث عن وظائف، والعثور على الخدمات، والتواصل مع المجتمع في بيئة موثوقة ومألوفة ثقافيًا.
ورغم أنها صُمِّمت لخدمة المجتمع العربي والمسلم، إلا أن المنصة مفتوحة للجميع.

لا.
المنصة مفتوحة لجميع المستخدمين.
تركّز وسيطنا على خدمة المجتمع العربي والمسلم داخل المملكة المتحدة، ولكنها لا تقيّد التسجيل أو الاستخدام بأي دين أو عِرق أو جنسية.

اضغط على “إنشاء حساب”، ثم أدخل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وأنشئ كلمة مرور.
قد يُطلب منك تفعيل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لأغراض الأمان.

  1. إنشاء حساب
  2. اختيار القسم المناسب
  3. إضافة التفاصيل والصور والسعر
  4. مراجعة الإعلان
  5. النشر

قد يخضع الإعلان لمراجعة آلية و/أو بشرية قبل ظهوره للمستخدمين.

تحظر وسيطنا نشر:

  • الإعلانات الكاذبة أو المضللة
  • الإعلانات التمييزية (مثال: تحديد الدين أو العِرق أو الجنسية)
  • السلع أو الخدمات غير القانونية
  • خطاب الكراهية أو الإساءة أو المحتوى المهين
  • المحتوى غير اللائق أو المخلّ
  • المواد المخالفة لحقوق الملكية الفكرية

يمكنك الاطلاع على التفاصيل في شروط وأحكام الاستخدام.

نعم.
يمكن للشركات نشر إعلانات على المنصة، بشرط الالتزام بقوانين حماية المستهلك في المملكة المتحدة وأن تُعرِّف نفسها كبائع تجاري عند الضرورة.

يظل الإعلان نشطًا لمدة 30 يومًا بشكل افتراضي، ما لم يقم المستخدم بإزالته أو يتم حذفه لمخالفته قواعد المنصة.
ويمكنك تجديد الإعلان قبل انتهاء مدته.

قد تتم إزالة الإعلان إذا:

  • خالف قواعد المحتوى
  • تم الإبلاغ عنه كمضلل أو غير آمن
  • كان مكررًا أو مزعجًا
  • اشتُبه بوجود نشاط احتيالي

يحق لفريق الإشراف إزالة الإعلانات وفقًا لتقديره لضمان أمان المستخدمين.

نستخدم أدوات آلية ومراجعة بشرية للحد من الاحتيال،
ولكن لا نضمن صحة أو موثوقية أي إعلان أو مستخدم.
ننصح دائمًا باتباع خطوات السلامة، والقاء في أماكن عامة، وتجنب تحويل الأموال قبل رؤية السلعة أو العقار.

يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو مستخدم عبر زر “الإبلاغ” الموجود في كل إعلان.
وللمشكلات العاجلة أو الخطيرة، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر:
info@waseetna.co.uk